近日，中企物業(yè)獲上海市嘉定區(qū)教育局辦公室頒發(fā)的榮譽(yù)證書，以表彰中企物業(yè)在嘉定區(qū)多個(gè)校園項(xiàng)目中，憑借扎實(shí)專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)，有力推進(jìn)了嘉定區(qū)校園后勤服務(wù)社會(huì)化工作。
中企物業(yè)在嘉定區(qū)所服務(wù)的校園項(xiàng)目包括上海市嘉定一中、上海師范大學(xué)附屬第五嘉定實(shí)驗(yàn)學(xué)校、華東師范大學(xué)第五附屬學(xué)校、上海大學(xué)附屬嘉定高級中學(xué)、中科院上海實(shí)驗(yàn)學(xué)校、上海市嘉定區(qū)中光高級中學(xué)服務(wù)中心，形成了片區(qū)式的規(guī)?；?wù)矩陣。各校園項(xiàng)目服務(wù)中心秉承統(tǒng)一管理理念和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，致力于將學(xué)校辦學(xué)理念貫穿于各項(xiàng)后勤服務(wù)工作中，為學(xué)校教學(xué)工作提供有力保障。
【服務(wù)亮點(diǎn)】完善后勤服務(wù)“維度”
隨著社會(huì)進(jìn)步和校園管理理念的不斷發(fā)展，學(xué)校對后勤服務(wù)的要求也日益提高，專業(yè)的社會(huì)化服務(wù)可以充分利用資源和成本優(yōu)勢，大大降低學(xué)校管理成本，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
中企物業(yè)作為后勤及資產(chǎn)綜合服務(wù)商，擁有專業(yè)的培訓(xùn)體系、管理理念以及保障體系。針對后勤工作中專業(yè)性較強(qiáng)的校園清潔、設(shè)施設(shè)備維修、會(huì)議（活動(dòng)）統(tǒng)籌安排等工作，組建了綜合素養(yǎng)高、專業(yè)能力強(qiáng)、服務(wù)意識高的服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)。并根據(jù)學(xué)校教學(xué)實(shí)際需求，提供了諸如設(shè)施設(shè)備管理、資產(chǎn)管理、文印排版等一系列增值服務(wù)，體現(xiàn)出中企不斷探索客戶需求、完善后勤服務(wù)維度的服務(wù)精神，成為學(xué)校后勤服務(wù)的“大管家”，得到了師生的一致好評。
【服務(wù)案例】提升后勤服務(wù)“溫度”
l 疫情期間，應(yīng)學(xué)校防疫工作要求，服務(wù)團(tuán)隊(duì)每日對校園開展全面消毒清潔。除白天日常分時(shí)段消毒外，放學(xué)后待每一位師生離開校園，還要進(jìn)行全面的消殺，不管工作到多晚，只為給師生及家長提供一個(gè)安心的教學(xué)場所。
l 節(jié)假日及寒暑假，是服務(wù)中心最忙碌的時(shí)候，乘著師生放假的間隙，不論是酷暑還是嚴(yán)寒，團(tuán)隊(duì)成員都抓緊時(shí)間對校園環(huán)境進(jìn)行更為深度保潔，認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備安全檢查及設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，為開學(xué)做好萬全準(zhǔn)備。
l 在學(xué)校舉行的各項(xiàng)會(huì)務(wù)和活動(dòng)中，都體現(xiàn)出了中企物業(yè)精細(xì)化的活動(dòng)籌備安排。專業(yè)的服務(wù)人員會(huì)按照流程提供全場會(huì)務(wù)服務(wù)，活動(dòng)中各類突發(fā)狀況都有配套預(yù)案，結(jié)束后以及時(shí)的場地清理和復(fù)原為會(huì)務(wù)活動(dòng)畫上圓滿句號。
l 在日常的維修服務(wù)中，工程人員能快速響應(yīng)、排除故障，做到“事事有反饋、件件有落實(shí)”。通過建立工程人員巡查機(jī)制，明確工作職責(zé)，結(jié)合巡查情況提前排除安全隱患。
l 學(xué)校重要考務(wù)期間，服務(wù)中心專門組織了“助考團(tuán)隊(duì)”，主動(dòng)承擔(dān)起考試期間的布置考場、桌椅搬運(yùn)、秩序維持及考場清潔工作。在關(guān)鍵時(shí)刻為學(xué)生提供舒適的考試環(huán)境，為老師們減負(fù)減壓。
堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤服務(wù)是學(xué)校發(fā)展的重要保障，是高品質(zhì)教育教學(xué)的必要條件。中企物業(yè)不斷以先進(jìn)理念踐行校園后勤服務(wù)的社會(huì)化工作，推行校園大物業(yè)制服務(wù)。在后勤服務(wù)社會(huì)化逐步發(fā)展和完善過程中，持續(xù)摸索并滿足學(xué)校更多元、更個(gè)性化的需求，為師生提供更優(yōu)質(zhì)、便捷和貼心的服務(wù)，助力成功每一天！
