——寧波銀行上海分行服務(wù)中心開工首周紀(jì)實
2024年開工首日，寧波銀行上海分行服務(wù)中心全體客服人員妝發(fā)完備，早早的來到崗位上，樓層上隨處可見她們環(huán)境巡視、布置規(guī)整、設(shè)備調(diào)試、空間復(fù)位的身影。
正所謂“節(jié)后復(fù)工貴在收心”，為了更好地喚醒工作狀態(tài)，擺脫“節(jié)后綜合癥”，服務(wù)中心利用工間時間組織開展了一場氛圍輕松愉悅的節(jié)后收心會，以“開年就奔跑，起步即沖刺”為主題，要求全員為2024年各項重點任務(wù)開好局、墊好基，珍惜過往碩果，勿忘初心，切實按照已制定的計劃迅速調(diào)整工作節(jié)奏，全情投入工作狀態(tài)，開啟新一輪的管理服務(wù)再升級。
開工第一周緊鑼密鼓迎來的首要任務(wù)便是 2 月 23 日寧波銀行上海分行舉行的 2023 年度企業(yè)文化先進表彰大會。會議參加人數(shù) 400 余人，需頒布獎項多達 265 項。頒獎流程、出場順序、對應(yīng)獎項、上場批次等均需謹(jǐn)慎反復(fù)核對確認。服務(wù)中心在多年的會務(wù)服務(wù)工作角色，已悄然從單純的前期準(zhǔn)備，逐漸轉(zhuǎn)換成了整體執(zhí)行，保障了會議活動正常的高品質(zhì)和高水準(zhǔn)。客戶常掛嘴邊的一句話就是：“有你們在，就是靠譜！”
基于服務(wù)中心一貫以來的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在此次會議前夕，項目集中全員備齊了需使用的物料，實地演練了頒獎走位及禮儀形體，“臨陣磨槍，又光又亮”。開年后第一次的“亮劍”，無論是引領(lǐng)貴賓入場落座、活動茶歇服務(wù)準(zhǔn)備、還是禮儀頒獎環(huán)節(jié)，都充分展現(xiàn)出了團隊員工的“臺下十年功”，贏得了客戶的一致稱贊。
新的一年，寧波銀行上海分行服務(wù)中心將繼以飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作作風(fēng)，將千針萬線的每項工作科學(xué)落實好，確保大項工作做扎實，細小工作不遺漏。舞出生龍活虎的精神氣，展現(xiàn)龍行龘龘的新姿態(tài)，自覺鞭策激勵自我，交出不負項目、不負公司、不負客戶的滿意答卷！
