中企物業(yè)2019年度保潔員工技能比武大賽
9月27日，一年一度的中企物業(yè)保潔員工技能比武大賽圓滿落下帷幕，共有14支隊伍，近40人參加比賽。當(dāng)天，參賽人員早早到達(dá)現(xiàn)場，他們著裝標(biāo)準(zhǔn)，斗志昂揚，相互鼓舞，每個人的臉龐上洋溢著自信的光彩，展現(xiàn)出中企物業(yè)保潔人員進(jìn)取、敬業(yè)的良好精神面貌?？梢酝茢喑觯@將是一場競爭激烈、精彩紛呈的比賽。
說起保潔，大家第一反應(yīng)通常是保潔難度低，掃地擦窗誰都會。對此，中企物業(yè)資產(chǎn)管理事業(yè)部總經(jīng)理劉真清在賽前為大家致詞：“保潔是一件技術(shù)活，經(jīng)驗累積、用心服務(wù)，是一名優(yōu)秀環(huán)境工匠的基本素養(yǎng)，保潔工作看似平凡，實則不凡，點滴中能為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)?！彪S后，保潔專項經(jīng)理周志軍就此比賽的規(guī)則及要求給大家做了詳細(xì)說明，他指出，比武根據(jù)日常保潔內(nèi)容，分為機器操作、樓層保潔、衛(wèi)生間保潔、玻璃保潔四項比拼。為確保比武有序開展并取得良好效果，評委秉承著公平、公正與公開的原則，從工具準(zhǔn)備情況、操作步驟規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識等方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場評分。
在衛(wèi)生間保潔區(qū)，選手除了分清干濕毛巾的規(guī)范使用，還要觀察門縫、烘手機、開關(guān)等衛(wèi)生死角是否積灰，從細(xì)微差別處看“貼心”；在機器操作區(qū)，大家熟悉擦地機的操作流程還不夠，如何輕松運用才是難點，有選手遇到機器半路“卡殼”的情況，經(jīng)驗豐富的考官現(xiàn)場對其進(jìn)行了耐心指導(dǎo)，提高大家的業(yè)務(wù)能力；在玻璃保潔區(qū)，清潔刮刀首先出場，抹布擦拭進(jìn)行收尾，選手們在極短的時間內(nèi)就能交出漂亮答卷，專注的神情甚至吸引了馬路上行人的矚目。在樓層保潔區(qū)，選手們從貼腳線清理、地板擦拭到講述樓道死角的打掃經(jīng)驗，每一個環(huán)節(jié)都是對選手的考驗，只有帶上“放大鏡”進(jìn)行清理，才算得上真正的服務(wù)到位。
經(jīng)過2小時的激烈角逐，終于決出此次比武的佼佼者。來自市西中學(xué)的丁達(dá)華獲得衛(wèi)生間保潔第一名；來自長春藤運通大廈的潘紅霞獲得樓層保潔第一名；來自市西中學(xué)的劉紹慧獲得機器操作第一名；來自港泰廣場的王永林獲得玻璃保潔第一名，值得稱道的是，他已連續(xù)三年獲此榮譽了，他們憑借著過硬的技術(shù)和貼心的服務(wù)獲得了滿堂喝彩。
化平凡為不凡，把簡單做到極致，樓層的每一塊瓷磚、每一塊地毯、每一塊玻璃就是保潔員工的揮灑汗水的“戰(zhàn)場”，在“助力成功每一天”的使命驅(qū)動下，他們一直做著重復(fù)繁瑣的工作，無怨無悔，只為給客戶帶來舒適明亮的辦公環(huán)境?？?，那無數(shù)“貼心”和“尊重”，就藏在干干凈凈的小小玻璃里。
